Почта австралии — как отследить посылку

What happens if Australia post loses a parcel? Or the sender isn’t able to track it online?

Not only is this a frustrating situation for you, but also one that could potentially harm your business. 

When this happens, the best thing for a sender or receiver to do would be to contact the customer service department at Australia post right away. They should advise on what steps can be taken next and help resolve any issues as they arise quickly.

Most importantly, if something does not arrive when expected – it is always wise to keep your wits about you and take necessary precautions just in case there has been foul play involved with the loss of the parcel. This may mean taking photographs of records related to said package or having relevant information such as signatures from those who have accepted receipt available until items arrive safely again. In many cases, if no action is taken, you may need to file a claim for the loss of goods.

Australia Parcel Post

Australia Parcel Post is the main postal service provider in Australia. The company has been working since 1792 and is an official post office of the country. It provides a complete range of transport services.

Australia Parcel Post offers all types of parcels, including small ones for letters or items bought online by customers from local shops or large companies like Amazon. Additionally, there are also several delivery options available depending on whether you want your package to arrive at the home within the next hour, if it needs to be delivered even during weekends, etc. 

The main problem, however, might be when you have not received any notice about your shipment being shipped yet and there are no updates on its status for several days.

Почтовые ящики

Почтовые ящики для домов и квартир (кондоминиумов) — это в основном стандартные предметы, покупаемые в хозяйственных магазинах.

Почтовые ящики для ферм и редко расположенных сельских домов часто изготавливают из бочек объемом 44 галлона или меньше. Такие ящики раньше нумерулись с помощью системы сельских почтовых ящиков , но теперь они нумеруются в соответствии с расстоянием, пройденным по главной дороге. Например, если почтовый ящик вашей собственности расположен в 10,52 км от начала главной дороги, номер вашего почтового ящика — 1052. Сельские почтовые ящики расположены на дороге, а не на ферме.

About Australia Post

Australia Post is the primary postal service in Australia and an Australian icon. The company started as a result of British mail making its way to Sydney Harbour back in 1809, with post office services continuing for almost 200 years afterward. It became known as Australia Post during the 1980s when it was rebranded by then-Prime Minister Bob Hawke, despite there being other organizations that were also able to provide such services up until that point (such as Parcel Post). Today’s role of managing parcels has been introduced into their portfolio since 2001 following deregulation within the market, allowing them to take on more tasks than just ‘snail mail’.

Служба отслеживания почты в Австралии и инфраструктура компании

Независимо от того, что в первую очередь компания, специализирующаяся на доставке почты, теперь также предоставляет услуги доставки сообщений и экспресс-доставки.

Он охватывает целый ряд бизнес-единиц и предоставляет следующие возможности:

• Почтовые услуги. Доставка писем, открыток и важных документов. Каждую неделю компания предоставляет более 60 миллионов писем. Компания внедрила возможность отслеживания писем онлайн для тех, кто серьезно обеспокоен процессом доставки и желанием отслеживать свои документы.
• Пересылка посылок. Отгрузка посылок по всей стране и за рубежом. Компания имеет самую большую сеть почтовой логистики в стране . Если вам нужно проверить статус посылки или хотите узнать, когда ваша посылка будет в почтовом отделении, используйте службу отслеживания посылок Australia Post.

Услуги компании не ограничиваются классической моделью работы почтовых провайдеров, также компания предоставляет своим клиентам следующие услуги:

Агентские услуги и розничные товары Australia Post

Агентские услуги: Australia Post предоставляет сторонние агентские услуги, которые соединяют потребителей, предприятия и государственные органы, такие как услуги оплаты счетов, банковские услуги и услуги идентификации. Australia Post также предлагает личные финансовые продукты, такие как страхование автомобилей и путешествий и обмен валют.

Розничная торговля. В сети филиалов Почты Австралии предлагаются различные дополнительные продукты, упаковочные изделия, предметы коллекционирования, почтовые ящики и сумки.

Почтовые ящики для почты Australia Post, расположенные рядом с почтовым отделением Annandale, Бут-стрит, Annandale, NSW, Австралия. Клиенты могут получать посылки 24 часа в сутки с помощью ПИН-кода.

Australia Post собирает, обрабатывает и доставляет единые посылки и большие партии грузов по всей Австралии и на международном уровне. Он также обеспечивает полную сквозную цепочку поставок, от производителя (внутреннего или международного) до потребителя с интегрированными услугами логистики и широкий спектр вариантов распределения для отслеживания поставок.

Цифровые услуги. В 2011 году Australia Post объявила о выпуске своего цифрового почтового ящика. Услуга позволит предприятиям, государственным структурам и клиентам общаться через безопасный онлайн-портал. Служба обеспечивает безопасное цифровое обслуживание доставки, чтобы видеть и выполнять всю свою почту. Безопасное цифровое хранилище позволит пользователям хранить важные документы для доступа на мобильных устройствах и персональных компьютерах. Служба Digital MailBox запущена в октябре 2012 года.

Служба отслеживания Australia Post или Как отслеживать посылки

BoxTracker позволяет отслеживать каждую букву или посылку, отправленную через эту компанию, и многие посылки многих других почтовых компаний, таких как EMS, Hong Kong Post или USPS tracking package one и т. д. Просто введите в поле свой номер отслеживания (он присваивается каждому элементу, который вы отправляете через эту компанию), и система будет генерировать данные для вас. Система готова предоставить вам последние отчеты о процессе отправки круглосуточно. Используя нашу систему отслеживания в Австралии, вы всегда можете проверить свой заказ и посмотреть, когда он будет доставлен в соответствующее почтовое отделение.

Телефон для клиентов:

В Австралии: — 13 POST (13 76 78)

Из-за рубежа: +61 3 8847 9045

Postal tracking tools

Where can I find my tracking number?

You can find your tracking number on the shipping confirmation page that you received after making an order website, there will be a “track package” link at the bottom. Clicking this will open up Australia Post Track and Trace system with all data available for viewing. Your parcel’s reference number should appear here as well as any other relevant information such as current location or date/time of the last scan which refers to when was it seen by their scanning devices (if they’ve scanned it). If ever there is no update for more than 48 hours, please contact the customer service team so they may look into why not. 

If you’ve ordered more than one parcel, it’s easy to get confused as they are labeled differently and the reference number is usually quite long and difficult to remember so better to write them down somewhere in case of any issues with tracking status updates. 

Standard International Shipping Australia

Standard International Shipping Australia Post offers a wide range of standard international shipping options, which are perfect for both individuals and businesses. The following services can be found in the ‘International Shipping’ section on their website: 

• Standard International Express Post with e-delivery — provides secure online tracking to every destination around the world using signature upon delivery; 
• International Air Freight Parcel (untracked) — ensures you receive your parcels within 35 days from dispatch date via economy air freight service; 
• Global Priority Courier Service — allows customers to track up to 200 items if they have been delivered internationally or domestically. 

Those who want to send their parcels via Australia Post’s standard international services can take advantage of the ‘Calculate Shipping Fees’ option on their website. This will help you easily calculate shipping fees depending on weight and destination country for your package: simply enter its dimensions, shape, and quantity before choosing a service. 

There are also several other options available from this section which include estimated delivery timetables (including information about Customs procedures), as well as tracking label purchase process support. Additionally, if you would like to receive updates regarding your shipment during transit or would like some additional advice — representatives are always ready to assist with everything related to logistics. 

Статусы отслеживания посылок Почты Нидерландов с переводом

Историческая справка

Первая британская колония в Австралии появилась еще в 1788 году, но долгое время почтовое обслуживание континента  осуществлялось с помощью проходящих кораблей, по договоренности с экипажем. Лишь в 1809 году в Сиднее было создано первое почтовое отделение.

А в 1825 г. сиднейская почта получила право устанавливать тарифы и создавать филиалы за пределами города.

Постепенно сеть почтовых отделений распространялась по континенту, и к 1838 г. было установлено регулярное сообщение между колониями Сидней, Мельбурн и Порт-Филлип. А с 1856 г. были налажены регулярные рейсы почтовых пароходов между Австралией и Великобританией.

В 1891 г. почтовые службы всех 6 австралийских колоний, которые на тот момент были отдельными самоуправляемыми территориями, вступили во Всемирный почтовый союз.

После объединения колоний в Австралийскую федерацию в 1901 г. был сформирован Единый почтовый департамент (PMG), отвечавший за услуги почты, телефона и телеграфа. В 1914 г. появилась авиапочта.

В 1975 г. функции PMG были разделены между несколькими новыми государственными службами, одной из которых и стала “Почта Австралии” – Australia Post. В 1989 г. она была реорганизована в госкорпорацию.

Отслеживание международной почты для Почты Австралии и служб доставки

Служба международной доставки Почта Австралии предоставляет множество функций, включая отслеживание посылок от двери до двери, и все это в соответствии с потребностями клиента. Вот их список:

• Международный курьер Почты Австралии
• Почта Австралии международный экспресс
• Международный стандарт почты Австралии
• Авиапочта Австралии международный эконом-класс
• Почта Австралии международная экономика море

Международный курьер Почты Австралии

Международная курьерская служба почты Австралии известна как самая быстрая услуга, расчетное время прибытия составляет 1-2 рабочих дня. он поставляется с возможностью отслеживания по электронной почте и SMS-уведомлениями. Вы также можете добавить дополнительное покрытие, обеспечивающее покрытие убытков или ущерба от 100 до 5000 долларов. Если ваш товар утерян или поврежден во время перевозки почтой Австралии, и вы не приобрели дополнительное покрытие, вы все равно можете иметь право на ограниченную компенсацию. Цены на эту услугу начинаются от 85,20 $.

Почта Австралии международный экспресс

Служба международной экспресс- доставки Почта Австралии — это услуга быстрой доставки, предоставляемая Почтой Австралии за несколько секунд. Ориентировочное время доставки составляет 2-4 рабочих дня, она также имеет возможность отслеживать ваши посылки с помощью SMS и уведомлений по электронной почте, а также подписать при доставке , Вы также можете добавить Дополнительное покрытие, обеспечивающее покрытие убытков или повреждений от 100 до 5000 долларов США.

Если ваш товар утерян или поврежден во время перевозки почтой Австралии, и вы не приобрели дополнительное покрытие, вы все равно можете иметь право на ограниченную компенсацию. Цены на эту услугу начинаются от 28,30 долларов за письма и документы и от 30,20 доллара за посылки.

Международный стандарт почты Австралии

Международная стандартная доставка почтой Австралии. Расчетное время доставки в страны Америки и Европы составляет 6 рабочих дней. Этот пакет имеет возможность отслеживать посылки только по электронной почте. вы можете добавить дополнительные опции, которые будут стоить дороже, потому что они не включены в этот пакет, например пакеты отслеживания с SMS-уведомлениями, а дополнительное покрытие обеспечивает покрытие убытков или повреждений от 100 до 5000 долларов США. Цены на эту услугу начинаются от 15,20 доллара.

Авиапочта Австралии международный эконом-класс

Метод доставки Морской Почтой Почты Австралии эконом- класса — это самая дешевая услуга. Скорость не является наивысшим приоритетом для этой услуги Почтой Австралии, поэтому время доставки вашей услуги будет дольше, чем у других международных служб, примерно 10-90 рабочих дней. Почта Австралии не обеспечивает отслеживание посылок для службы международной экономичной доставки. Вы можете добавить дополнительные параметры для этой услуги, например, дополнительное покрытие обеспечивает покрытие убытков или ущерба от 100 до 500 долларов США. Стоимость этой услуги начинается от 2,30 доллара за письма и документы и от 10,20 доллара за посылку. Максимальный вес посылок составляет 2 кг для посылок и 500 г для писем.

Почта Австралии международная экономика море

Услуги международной экономичной морской почты Australia Post аналогичны международным экономическим авиапочтам, разница между ними заключается в сроках доставки, ограничениях веса и ценах, расчетное время прибытия составляет 30-90 рабочих дней, с ограничениями по весу от 2 до 20 кг, Стоимость этого способа доставки начинается от 46,15 долларов США.

Статусы почтовых отправлений

По состоянию на 2021 год официальный трекер почты Австралии предусматривает такие статусы посылок:

Трекинг посылок

Отслеживание почтовых отправлений “Почты Австралии” осуществляется на ее официальном портале в разделе Receiving – .

В появившемся окне нужно ввести идентификатор вашей посылки и нажать Track.

После нажатия кнопки сайт выдаст статус вашего отправления и ссылку на подробные пояснения особенностей полученного статуса.

Еще одно окно для ввода кода трекинга расположено прямо на главной странице сайта.

Идентификатор присваивается каждому отправлению во время его оформления в почтовом отделении. Таким образом, отправитель узнает track ID сразу же после отправки посылки, а получатель может узнать его от отправителя.

Формат трекингового номера

Так как Australia Post является членом Всемирного почтового союза, все присваиваемые ею идентификаторы подчиняются стандарту и представляют собой 13-символьную комбинацию из цифр и букв латинского алфавита формата XX123456789YY.

Первые два знака (XX) обозначают тип корреспонденции:

• CA-CZ – посылка массой свыше 2 кг;
• EA-EZ – экспресс-почта, отправленная с помощью сервиса ;
• LA-LZ – отслеживаемые письма;
• RA-RZ – регистрируемая письменная корреспонденция (письмо, открытка, бандероль) массой до 2 кг;
• UA-UZ – посылки, не требующие регистрации и отслеживания, обязанные пройти таможню;
• VA-VZ – ценные письма;
• ZA-ZZ – упрощенный регистрируемый пакет (SRM), бюджетная версия отслеживаемых посылок.

Первые 8 цифр кода – номер посылки, который уникален для каждой из них в течение 2 лет. Девятая цифра – контрольный номер, получаемый из предыдущих 8 цифр.

Наконец, последние две буквы (YY) представляют собой код страны, из которой отправлена корреспонденция, согласно стандарту ISO 3166-1.

Таким образом, track ID отправлений из Австралии всегда будет содержать в конце символы AU. Например, код для посылки массой выше 2 кг может выглядеть как CB123456785AU, а для обычного письма – как RB123456785AU.

AU_StandardDelivery

AU_StandardDelivery is an Australia Post Domestic delivery service that allows you to track your packages and shipments in real-time. 

Australia Post provides three types of delivery methods for AU_StandardDelivery which are: 

• Standard Delivery — Consistently fast shipping times (Business days) at a lower cost than Express Parcel services; 
• Express Delivery — Fastest domestic service **(overnight), but costs more than standard delivery; 
• International Standard Delivery — Low-cost postage method which is only available for international standard shipments. 

This service comes at three different prices depending on the size of your package/item (s):

• $11.00 per shipment;
• $15.50 per shipment;
• $23.20 per shipment.

There are two types of returns Australia Post provides with this service to help you stay organized and on top of all your deliveries: 

• Returns Label — This allows you to return any parcels/items that didn’t get delivered properly at no additional charge to yourself. 
• Return Postage Label — This is a label that you can use to return any parcels/items from your own home. However, this does require payment of $11.00 per shipment which will be deducted from the original order total and returned to the customer before being refunded back onto their nominated credit card account or PayPal account (if selected).

Postal Ninja — track your package in a trice

Postal Ninja saves you the trouble of tracking your mail. Our website combines tracking systems of more than 540 postal and courier services, which means you can monitor the location of any package sent with major postal operators. What’s more, all tracking information is in English, which is a real plus.

You can browse our site either as a guest or a registered user. Track your packet by shipping id as a guest and register to get access to «My packages» feature. The latter allows you to keep track of all your previous and current shipments on one page.

To enhance your package tracking experience, you can link a product detail page to each item on your list and set 20-/30- or 60-day deadlines. By linking pages, you get visual cues, i.e., pictures of your orders instead of just tracking numbers. As for target dates, they will remind you about the expiration of buyer protection.

Track and trace your international shipping

Online buyers check delivery status not out of curiosity — in fact, they try to make sure that their packages arrive within buyer protection period. If customers do not receive a package on time, they may ask the seller to extend the period or open a dispute and ask for a refund.

eBay has created a convenient service for sellers, eBay Global Shipping Program, so that any seller may expand the geography of sales without undue problems. Under this program, the sellers first deliver their items to a centralized hub, and they get delivered to the buyers by various international and local courier services. Read more.

Even cheap AliExpress products get assigned with tracking codes. An item should be more than $2 in price and meet the requirements of most Chinese carriers in size. Over 50 postal services deliver AliExpress orders from China to other countries worldwide, and Postal Ninja supports tracking number formats of all of them. Learn more.

High-quality Chinese products are also available on WISH. Although they are a bit more expensive than on AliExpress, even including the delivery price, it is significantly more profitable than in the domestic outlets. And their own delivery service WishPost, as well as other Chinese carriers, including ePacket, are more convenient to get tracked on Postal Ninja. Read more.

ASOS («As Seen On Screen») is a British online fashion and cosmetics retailer that cooperates with courier services such as wnDirect, TrakPak, and DPD. In terms of tracking, its packages have a particular feature — they can be traced by shipping id as well as by order number. More info.

AU_IntlEconomyShippingFromGC

AU_IntlEconomyShippingFromGC is a shipping option available only to Australian sellers that send items from Australia. This service has been developed by eBay and Australia Post to give all buyers easy access to affordable, reliable international delivery options for their orders.

The process of using this shipping method involves an additional fee applied at the time of listing your item on eBay. You will need to select ‘Premium Shipping’ as postage preference, which allows you also add some extras (handling charge or insurance) if required. Once selected during the listing, the buyer’s checkout should include AU$20-30 extra handling/insurance charges depending on package size & weight.

Your order will then be delivered using Australia Post’s International Economy service, and the tracking number you receive from eBay will allow access to a dedicated web portal that provides full shipment information as well as an estimated delivery date for your package.

Advantages AU_IntlEconomyShippingFromGC:

• Delivery times are better than with standard international shipping options; typically takes up around 15 business days (may vary depending on destination);
• An easy way out of delivering items via expensive express or priority mail services; which may cause problems if they get lost in transit due to high value or low weight;
• Ships all over the world but are subject to duties & taxes when entering some countries Buyers must note: It is the seller’s responsibility to list these items accurately. If an item is listed as a ‘gift’ or at a value below the actual price, it may be subject to import duties & taxes in certain countries.

Australia Post Same Day

Australia Post Same Day service is available in selected areas of Australia. Australia’s same-day deliveries mean that the order will be delivered on the next business working day after the posting date — normally this means if you placed an order before 12:00 PM then it should reach its destination within 24 hours including weekend days! This excludes public holidays and some rural areas which may take longer than expected. 

You will be offered several different Australia Post Same Day services available, depending on your location:

• Metro Areas (Sydney NSW, Melbourne VIC, and more);
• Regional areas of New South Wales & Victoria. 

For a complete list please visit the official page at Australia Post. You also will be offered same-day collections if you need to send items quickly from one place to another within the country. For Australia Post to be able in providing our service, you have allowed up to 30 minutes before their preferred pickup time window begins as drivers may run behind schedule occasionally plus, they will have enough time required to prepare your package(s). 

All packages are delivered by hand with signature confirmation so no exceptions ever! Drop-offs are also available on-demand for most pick-up services.

Drop off and collection hours: 

• Monday — Friday 07:00 AM to 04:30 PM,
• Saturday 08:00 AM to 03:30 PM (excluding public holidays).

Where can I find my tracking number?

Where you can find your tracking number, or article ID, depends on what service was used to send your item and how it was posted.

For senders:

• If your item was posted over the counter at a Post Office — then in many cases your tracking number, or article ID, can be found on the receipt provided.
• If your item was sent using one of our tracked services such as prepaid satchels — your tracking number can be found on the barcode on your item, and/or on the removable sticker.

For receivers:

• If you’re expecting delivery of an item and the sender has given us your email address — Aussie Post will send you emails to let you know your tracking number and the progress of your item as part of their free Track Advice service.
• If you’ve ordered an item online — the sender may have included the tracking number, or article ID, on your order confirmation or invoice.

When tracking my item, what does ‘possible delay’ mean?

The tracking status ‘possible delay’ means the item has been lodged into Aussie Post network and received by Aussie Post but it might be delayed for one of the following reasons.

• There has been a disruption to transport or delivery network. This could be something like a flood or a traffic incident
• The ‘to’ or ‘from’ address falls outside the product’s defined network. For example, items being sent to or from a location outside the Express Post network will still be delivered as fast as possible if they’re sent via Express Post, they’ll just take a bit longer
• The dangerous goods declaration hasn’t been signed by the sender to confirm that the parcel doesn’t contain hazardous materials and that it can be carried safely
• The weight or size of the item has been underestimated by the sender, which could mean that extra postage needs to be paid
• With international items, the contents might need to be inspected further by customs or quarantine authorities
• The item hasn’t been lodged correctly. For example, if an Express Post item is posted in a red street posting box.

If you see this tracking status, try tracking your item again in another day or so, or contact the sender to follow up.

Требования к посылкам

На габариты почтовых отправлений действуют такие ограничения:

• внутренние – масса до 22 кг, длина до 105 см, объем до 0,25 м3;
• международные – масса до 20 кг, длина до 105 см, охват до 140 см.

Письма должны иметь массу до 500 г и размеры до 260 × 360 ×20 мм.

Запрещено отправлять почтой:

• взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и токсичные вещества;
• радиоактивные материалы;
• деньги;
• слитки драгоценных металлов;
• наркотики;
• живых существ;
• скоропортящиеся пищевые продукты;
• жидкости;
• оружие;
• острые и другие опасные предметы;
• лекарства;
• предметы культурного достояния;
• драгоценности;
• любые товары стоимостью более 2 000 австралийских долларов (1 360 USD).

Письмами запрещено отправлять флешки, ручки, компакт-диски и другие твердые негнущиеся предметы.

Полный список запрещенных грузов приведен на .