Личный кабинет

Как купить билет на фирменный автобус в Украине?

Мнение эксперта
Юлия Владимировна
Эксперт интернет-журнала «Польский консультант»

Друзья, из-за большого количества негативных отзывов мы больше не рекомендуем данного перевозчика. К счастью, на рынке есть FlixBus и InBus. Кстати, для последнего у нас есть купон на скидку в размере 7%. Для этого перейдите на сайт Inbus и при бронировании укажите промокод E478SD54.

Подобрать билет и забронировать маршрут на сайте www.busfor.ua легко – с задачей справятся даже не самые опытные пользователи интернета.

Последовательность шагов (на примере автобуса Киев-Варшава):

Зайти на главную страницу сайта — Busfor.ua.
Выбрать маршрут. Для чего ввести город отправления и пребывания, дату, количество пассажиров и нажать кнопку «Расписание и цены».
Откроется станица со всеми имеющимися предложениями, соответствующими запросу

Прежде чем переходить далее, важно уточнить:Слева вверху имеется отметка «Только прямые рейсы». Сняв ее, будут показаны маршруты с пересадками.
У каждого предложения имеется функция «Подробнее» (ссылка слева от кнопки «Выбрать»)

Нажав на нее, откроется вся информация по конкретному маршруту, в т.ч. место и время пересадки, сколько придется ожидать и многое другое.

Подобрав подходящий маршрут, нажимается кнопка «Выбрать».
Открывается страница с дополнительной информацией по рейсу (рейсам):Если перевозчик предоставляет услугу по выбору конкретного места в салоне, откроется соответствующий интерфейс – необходимо указать на свободные кресла и нажать кнопку «Продолжить».
Если подобная услуга не предоставляется, на экране появится оповещение об этом. Следует ознакомиться с информацией и нажать «Продолжить».

На следующем экране вводится информация о пассажире (пассажирах): ФИО, контактный телефон и e-mail. На этой же странице можно внести промо-код (подробнее о промокодах 2018 года ниже). По окончанию ввода данных нужно установить «галочку» в пункте «Я принимаю условия…» и нажать кнопку «Перейти к оплате».
Очень важно правильно ввести контакты, т.к. они будут использованы в случаях отмены рейса, непредвиденных проблем с оплатой и другими спорными вопросами.

На следующем этапе происходит оплата билета. Для этого можно использоваться банковские карты или один из других способов:наличные в кассах у партнеров сервиса;
в терминалах BNK 24 и TYME;
в офисах Кий Авиа;
в отделениях Укрпочты;
в отделениях «Новая Почта».

Удобным, но оплачиваемым отдельно методом является платеж наличными курьеру «Новая Почта». В этом случае сотрудник почты привезет готовый билет и получит деньги.

Есть и другие способы получения билета. Они зависят от конкретного перевозчика. В любом случае билет на фирменный автобус Busfor должен быть распечатан. Однако для одних рейсов достаточно домашней печати на принтере, а другие требуют обменять распечатанный посадочный талон на билет в кассе. Данные условия сообщаются при описании рейса – следует внимательно изучить эту информацию, чтобы правильно рассчитать время.

Служба поддержки

Помощь пользователям будет оказана несколькими способами:

• Во вкладке «Вопросы и ответы» собраны распространенные сложности, с которыми сталкиваются люди, покупающие билеты на сайте, а также способы их решения.
• Во вкладке «Служба поддержки» можно задать свой вопрос специалистам.

Эти вкладки можно найти на главной странице сайта в разделе «Контакты». Они также представлены в личном кабинете пользователя.

Чтобы связаться со специалистами, нужно заполнить форму, включающую:

• e-mail;
• номер телефона;
• имя;
• фамилию;
• тему обращения (указывается по желанию);
• номер бронирования (если имеется);
• текст с описанием вопроса.

При необходимости можно указать родной язык, на котором требуется ответ. Анкета позволяет прикрепить файлы, которые помогут работникам сервиса быстрее разобраться в ситуации, и дать ответ.

Busfor — это удобный и современный сервис, позволяющий спланировать автобусное путешествие, а также подобрать билеты по выгодной цене. Пользователю здесь обеспечивается простота авторизации, комфортная система поиска, безопасность платежа. Есть гарантия возврата средств при возникновении чрезвычайной ситуации, а также предоставляется помощь службы поддержки.

Как получить промокоды и воспользоваться ими в 2017 году?

Действует у Busfor.ua и система промо-кодов, позволяющая сэкономить. Специально для наших читателей хотим представить два интересных предложения, позволяющих снизить стоимость билета на 20 грн и на 5%.

Вводится промо-код на странице «Данные пассажира» в самом низу (см. п. 6 нашей инструкции). Буквы маленькие, латинские, используется без кавычек:

• «spring-on-finish». Скидка 5% на все рейсы от ста гривен.

• «20-bus4». Введя этот код, сумма заказа автоматически уменьшится на 20 грн.

• «easter-trip». Промо-код предоставляет скидку на 5% на билеты за границу. Для скидки по Украине необходимо ввести: «easter-trip-ua».

Вход в личный кабинет

Повторная авторизация в аккаунте ничем не отличается от первого входа. Разница будет только в содержании профиля. У человека, который уже совершал покупки через сайт, на главной странице появится информация о предстоящих поездках, если они есть. Завершенные поездки будут храниться в отдельной вкладке. Написанные отзывы можно будет увидеть в профиле.

Отдельное внимание стоит обратить на раздел «Контактная информация». Здесь по умолчанию вписан номер телефона

Он нужен представителям компании, чтобы связаться с пассажиром в критической ситуации. Например, чтобы предупредить об отмене рейса или изменении в расписании.

Помимо этого, пользователю рекомендуется заполнить графу «Электронная почта». Сюда будут отправляться маршрутные квитанции. Также будет поступать информация о специальных предложениях.

Особенности поиска и покупки билета

Найти автобус в нужном направлении можно по такой схеме:

1. В пустых графах на главной странице нужно ввести начальный и конечный пункт назначения, дату выезда, количество взрослых и детских билетов. По умолчанию система ищет варианты для одного взрослого пассажира.
2. В следующем окне можно увидеть количество маршрутов, работающих на данном направлении. Представлена информация об их расписание, времени пути и стоимости билета.
3. Выбрав нужный автобус, нужно нажать на красную клавишу, внутри которой отображается цена поездки.
4. В следующем окне пассажиру даётся возможность выбрать место. Причем он может увидеть, где кресло находится в салоне автобуса, а также какие места заняты.
5. Следующим шагом станет ввод персональной информации, которая указывается в билете и проверяется контролером. В анкете потребуется ввести ФИО, дату рождения, пол, гражданство, паспортные данные. Здесь же нужно подтвердить принятие пользовательского соглашения и политики конфиденциальности, а также дать согласие на обработку данных.
6. В завершение остается внести оплату, следуя инструкциям сайта.

При поездке в город, в который нет прямого автобусного маршрута, система обычно предоставляет список популярных направлений, связанных с начальной и конечной точкой путешествия. Это помогает посетителю выбрать один или несколько городов, где он сможет совершить пересадку.

Стоит учитывать, что сервис работает в пределах России, Беларуси и Европы. На другие направления найти билеты не получится. Кроме того, из-за коронавирусных ограничений не все границы открыты. Поэтому не все предлагаемые маршруты доступны путешественникам.

Цели Busfor

Основная цель Басфор – обеспечение клиентов удобным инструментом поиска билетов на автобусы. В онлайн-режиме можно просмотреть все имеющиеся варианты поездок и выбрать из них наиболее удобный. Сайт позволяет расплатиться за билет любым способом — наличными или банковской картой.

Достижения Busfor на сегодняшний день

Если в 2015 году партнерами сервиса были 300 перевозчиков, то к концу 2016-го их стало больше 5 тысяч.

В 2017 году количество проданных через онлайн-сервис проездных документов превысило миллион. Только за первые 4 года работы Басфор увеличил долю продаж до 50%.

На сегодняшний день онлайн-сервис предоставляет автобусные билеты на 20 000 маршрутов в 30 странах Восточной Европы.

Планы на 2019 год

У организации серьезные планы на 2019 год, и главный из них — увеличение штата сотрудников вдвое. На данный момент в Басфоре работает около 130 специалистов, но компания планирует усилить маркетинговый отдел и департамент бизнес-развития.

В текущем году Busfor хочет организовать доставку еды на автобусные станции к отправлению рейсов, разработать новые страховые стратегии и внедрить отслеживание рейсов по геолокации.

Официальный сайт в Украине, генеральный директор, контакты перевозчика и другая общая информация

Busfor (Украина) – это удобный сервис по подбору международного и междугороднего автобусного маршрута, бронированию и приобретению билетов. Перевозчики, с которыми сотрудничает портал, предоставляют полные данные и о будущей поездке, и, по возможности, о состоянии подвижного состава.

Заказав билет на сайте басфор юа, клиент будет ознакомлен не только со временем и местом отправления, но, в большинстве случаев, сможет узнать на каком автобусе поедет, где расположено его место, какие населенные пункты будет проезжать и т.д.

Оплата и получение билетов осуществляется несколькими простыми и удобными для покупателя способами. Предусмотрен возврат билетов.

Контактные данные сервиса басфор юей:

До сих пор не знаешь польского?

Скачай бесплатно пробный урок Ешко и участвуй в розыгрыше smart TV.

Маршруты планируются из большинства городов Украины. Кроме этого существуют аналогичные сайты для Белоруссии, Польши и России.

Если нет прямого маршрута, система предложит пересадку (пересадки). При этом будут забронированы билеты на все этапы движения, а рейсы подобраны с учетом наименьшего ожидания.

Busfor: покупка и возврат билетов

Каждое путешествие или деловая поездка начинается с приобретения билетов. Благодаря Busfor путешественники могут быстро найти лучшее предложение и занять место в автобусе.

На стадии планирования поездки вы можете быть не уверены в том, что она состоится. При этом, возврат купленного билета рискует обернуться непредвиденными расходами. Для таких ситуаций в Басфор есть услуга отложенной покупки, воспользоваться которой может каждый.

Алгоритм действий при бронировании отложенного билета такой же, как и при обычной покупке. Только на завершающем этапе сервис делает резерв на ваше имя и присылает на ваш мобильный телефон сообщение с номером заказа.

Время резерва устанавливается компаниями-перевозчиками, оно варьируется от 20 минут до 11 часов. То есть, у вас останется достаточно времени для принятия решения о поездке. Оплатить стоимость покупки можно банковской карточкой, через платежные терминалы, а также наличными в отделении банка или Укрпочты.

Как купить билет?

Покупка билета занимает буквально 5 минут. Вначале необходимо выбрать маршрут. Для этого пригодится поисковый модуль, который за несколько секунд подберет все предложения по интересующему вас направлению.

После того, как вы нажмете кнопку «выбрать», перед вами появится дополнительная информация о марке и модели автобуса, количестве свободных мест.

Затем необходимо заполнить простую форму покупки, в которую вносятся личные данные, номер телефона, адрес электронной почты. Если вы – постоянный клиент сервиса Busfor и у вас есть промокод, его нужно указать в специальной графе. Система автоматически учтет скидку, и вы заплатите за билет меньше.

Для того, чтобы участвовать в акциях, необходимо подписаться на рассылку. Тогда на вашу почту будут приходить письма с акционными предложениями. Кроме этого, вы всегда можете узнать о текущих акциях из блога Басфор.
После заполнения формы с личными данными, откроется страница с вариантами оплаты – возможен как наличный, так и безналичный расчет. В зависимости от этого, сервис предоставит платежные реквизиты, по которым следует совершить платеж.

Как вернуть билет?

Условия, на которых можно совершить возврат проездного документа, устанавливают компании-перевозчики. Узнать о них можно при покупке билета, на стадии заполнения личных данных.

Сумма возврата будет зависеть от времени, оставшегося до отправки рейса. Если возврат осуществляется за месяц до поездки, сумма компенсации будет больше, если за несколько дней — меньше. Средства возвращаются на карту, с которой производилась оплата, или на расчетный счет.