Как работает сайт

Как купить авиабилеты на сайте Aviasales?

Разберем, как происходит покупка авиабилетов через aviasales.ru на примере рейса Москва-Санкт-Петербург туда и обратно на двух взрослых человек. Вводим исходные данные в форму, указав также числа полета и класс (эконом, бизнес, комфорт, первый).

Как забронировать авиабилеты?

Нажав «Купить за … руб.» напротив выбранного рейса, оказываемся на сайте партнера Aviasales, продающего билет, и устанавливаем тариф с учетом включенных опций, таких как ручная кладь, багаж, возможность обмена и возврата.

Вводим контакты для получения самого электронного документа и информации о нем. И заполняем сведения о пассажирах (при сохранении их в ЛК достаточно будет только выбрать нужных людей из списка).

Также можно доплатить за страховку от отмены поездки, несчастного случая, потери багажа или задержки рейса. Отказываемся от всего и оплачиваем заказ.

Как купить дешевые авиабилеты?

Для покупки дешевого билета у Aviasales есть сортировка, которая отображает наверху поиска выгодные билеты. Можно также сравнить цены на рейсы в соседние даты, что удобно, когда у вас нет четкой привязки к конкретному дню поездки. Скажем, вы планируете отпуск, а брони в отеле еще нет. Можно подключить уведомления на почту и дождаться, когда ценник несколько снизится.

Возврат авиабилетов

Возможность обмена и возврата авиабилетов зависит от самой авиакомпании – Авиасейлс не будет вмешиваться, если вам отказали в этой услуге. Обычно условия указаны в описании тарифа. Однако в определенных случаях, когда отказ от вылета связан с форс-мажорными обстоятельствами (болезнь, авария и т.п.) или перевозчик сам по каким-то причинам отменил рейс, возможны перенос или денежный возврат. Правда, осуществляются они все равно через сервис бронирования, так как средства до вашего прилета остаются у него.

Дополнительные возможности сайта Авиасейлс.ру

Помимо онлайн-бронирования авиабилетов, Aviasales предлагает страхование вылетающих, оформление аренды авто и заказ номеров в гостиницах опять-таки через посредников: «Альфа-Страхование», Rentacars и Booking.com. Подключение к корпоративным тарифам, когда для юридического лица открывается предоплаченный дебетовый счет, не осуществляется, насколько мы можем судить.

Aviasales — это развод?

Неприятно, что подача Aviasales, как сервиса без навязывания услуг, себя не оправдала: в процессе бронирования мы не раз столкнулись с предложениями доплат, ведь после выбора рейса пользователь попадает на сторонний ресурс, не связанный ограничениями рекламы. Однако других серьезных отклонений от истины у провайдера мы не заметили.

Вопрос регистрации на территории РФ также решен успешно. Непонятно только, как проверить сведения о головной компании, якобы зарегистрированной в Гонконге, ведь открытых источников, подтверждающих или опровергающих это, мы не обнаружили. Что же касается отзывов, они нас не удивили: практически на каждый сервис бронирования имеются жалобы в отношении неполученных билетов. Это всегда риск. И стоит ли его брать на себя, решает пользователь. В общем, на наш взгляд, Aviasales не развод, а попросту типичный представитель своего сегмента.

Как зарегистрироваться на сайте aviasales.ru?

Для регистрации на aviasales.ru жмем на иконку профиля в правом верхнем углу и выбираем способ:

• Через учетную запись в социальной сети Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter (потребуется в нее войти и разрешить сервису бронирования доступ к содержимому личной страницы).
• Через почту Google, Яндекс, Mail.ru (стандартная процедура со вводом логина и пароля).

Мы остановились на втором варианте. Система запрашивает доступ к адресу во всплывающем окне. Разрешаем и переходим в личный кабинет.

Личный кабинет Авиасейлс

Личный кабинет пользователя содержит 7 разделов:

• «История» — совершенные вами бронирования, прошлые и текущие.
• «Билеты» — выборка предложений по подпискам (см. ниже).
• «Документы» — сохранение пассажиров и данных их документов, чтобы при будущих бронированиях не вводить все с риском ошибки, а просто выбрать человека из списка (поля автоматически заполнятся).
• «Конкурсы» — акции и соревнования.
• «Подписки» — подключение к рассылке, уведомляющей о новых предложениях по выбранному маршруту.
• «Настройки» — выбор валюты (рубль, тенге, евро, доллар и т.п. – всего 14 вариантов).

Удобно, что меню в двух форматах – вкладки и выпадающее.

Мобильное приложение

У сервиса есть мобильное приложение для устройств на ОС Android (требования устанавливаются с учетом модели смартфона или планшета), iOS (от 11.0) и Windows. Упор сделан только на направлении авиабронирования – ж/д-билеты и трансферы не предлагаются, так как они, по сути, организуются партнерами оператора. В остальном функционал и содержимое профиля ничем не отличаются от широкоформатной версии. Оценен мобайл в среднем на 4.6 баллов из 5. Основная причина недовольства – технические проблемы с получением купленного билета.

Покупка авиабилетов на Aviasales

Рассмотрим на примере поиска авиабилетов по маршруту Москва — Бангокок в марте 2019 года. 

Первый шаг

Переходим на сайт https://aviasales.ru/ и указываем выбираем откуда мы летим, куда и даты туда-обратно

Если авиабилет нужен только в одну сторону, при выборе даты «обратно», нажимаем «Обратный билет не нужен».

Так же, при необходимости, на главной странице можно выбрать количество человек и указать класс перелета (эконом или бизнес)

Второй шаг

В информации об авиабилете вы можете увидеть информацию о компании перевозчике, длительность и количество пересадок (если они имеются), наличие багажа, номер рейса, а так же список компаний, готовых продать вам данный авиабилет по указанной цене. По умолчанию самое выгодное предложение находится в самом верху (т.е нажимая кнопку «Купить» вы автоматически выбираете лучшее предложение), но если вы по каким-то причинам хотите купить на сайте другого партнера (например, копите бонусы), его можно выбрать под кнопкой купить

Для того чтобы подобрать наиболее удобный вариант можно воспользоваться фильтрами расположенной в левой части экрана. Например, можно выбрать «без пересадок» или отображение предложений только определенных авиакомпаний.

Третий шаг

Выбрав авиабилет остается только перейти на сайт авиакомпании (для этого нужно нажать кнопку «Купить»), указать данные пассажира и совершить оплату. 

Готово!

Советы при бронировании авиабилетов

При бронировании авиабилетов на Aviasales стоит учесть следующие советы:

— Проверяйте входит ли в билет багаж и ручная кладь. Если нет — вероятнее всего докупить его можно будет после перехода на сайт авиакомпании

— В верхней части страницы, над результатами поиска отображаются цены на соседние даты по данному направлению. Таким образом можно неплохо сэкономить сдвинув поездку всего лишь на несколько дней

— Если ваш перелет состоит из нескольких городов или например, вы хотите прилететь в один город, а улететь из другого (при этом оформив все перелеты одним билетом), можно воспользоваться функцией «Составить сложный маршрут», которая находится в левом верхнем углу экрана

Можно ли доверять Aviasales?

Сервис Aviasales на протяжении многих лет является одним из главных сайтов для планирования путешествий. Опыт миллионов пользователей доказывает что покупать билеты с помощью Авиасэйлс абсолютно безопасно.

Приложение и мобильная версия Aviasales

Бронировать билеты с помощью Авиасэйлс удобно и с мобильного телефона. Сайт имеет мобильную версию, которая автоматически открывается при переходе со смартфона (если этого не произошло по каким-то причинам, можно воспользоваться ссылкой https://m.aviasales.ru/)

Если вы летаете часто, и вам постоянно требуются авиабилеты, возможно, будет удобней установить приложение Aviasales на мобильный телефон

— Скачать приложение Aviasales на iOs

— Скачать приложение Aviasales на Android

—

Бонусы Авиасейлс

Бонусная программа Aviasales ограничивается двумя направлениями: скидки на перелеты авиакомпаний и конкурсы. В разделе «Спецпредложения» aviasales.ru (переход из футера) есть подборка «горячих» рейсов по сниженной цене.

А в личном кабинете – список розыгрышей ценных подарков. Например, билетов в Азербайджан.

Реферальная программа

Реферальная (партнерская) программа Aviasales позволяет заработать до 70% кешбэка с покупок других людей. Для этого нужно, чтобы они стали вашими рефералами. Это происходит так:

• Вы регистрируетесь в программе и получаете индивидуальную (реферальную) ссылку, которую размещаете на своем сайте, блоге, странице соцсети и других публичных ресурсах так, чтобы ее увидели как можно большее число человек. Главное, не нарушать закон и не рассылать спам.
• Каждый переход по вашей ссылке на Aviasales.ru фиксируется системой. А перешедший пользователь считается вашим рефералом.
• Если кто-то из ваших рефералов покупает услугу на сайте, вы получаете до 70% (в зависимости от способа оплаты и общей суммы) от заплаченных им средств.

Выплаты происходят с 11 по 20 число каждого месяца.

Компания также сотрудничает со CPA-сетью Travelpayouts. Продавец выплачивает вознаграждение за приведенных на его сайт новых клиентов. С каждого заказа партнер получает 50-70% от дохода с продажи авиабилета.

Контролирующие органы Авиасейлс

Права на Авиасейлс принадлежат компании Go Travel Un Limited, зарегистрированной в 2011 году в Гонконге – как отмечено в пользовательском соглашении, с номером свидетельства №1658681. Сам же сервис существует с 2008 года, потому что вначале имел формат RSS-ленты. В России организацию представляет ООО «Авиасейлс Медиа», внесенный в ЕГРЮЛ ФНС России в 2018 году (номер записи — ЮЭ9965-20-13044798). Так как доменное имя сайта -.ru., он регулируется законодательством нашей страны и подпадает под определение «информационный ресурс».

В качестве основного вида деятельности «Авиасейлс Медиа» в реестре указаны обработка данных, услуги по размещению информации и связанная с этим деятельность. Все вышеозвученное приводит к выводу: никаких гарантий относительно предоставленных броней компания не обязана предоставлять клиенту.

Пользовательское соглашение Авиасейлс.ру

Пользовательское соглашение aviasales.ru («Правила использования сервиса поиска авиабилетов Aviasales) – очень короткий документ (в нем всего 5 пунктов), устанавливающий характер правоотношений между владельцами платформы (Go Travel Un Limited) и ее пользователями. Так, в п. 1.4 сказано, что любые правовые споры между сторонами должны решаться на территории Специального административного района Гонконг.

Также оператор напоминает, что сам не продает авиабилеты, поэтому не гарантирует качество предоставленных перевозчиком услуг и точность отображенной на сайте информации, так как она берется с официальных ресурсов авиакомпаний (п. 2.3).

Владелец ресурса в любой момент и без объяснения причин может прекратить работу сайта либо поменять его функционал (п. 2.5). О возможных компенсациях потерь, понесенных пользователем в результате этих действий, почему-то не сказано.

Вообще сервис предоставляется на условиях «Как есть», без гарантий и обязательств со стороны провайдера (п. 3.1).

Вы же, со своей стороны, должны соблюдать законодательство страны проживания (п. 3.3) и самостоятельно нести ответственность перед третьими лицами за действия, совершенные в рамках работы с платформой (п. 3.4).

Безопасность сайта aviasales.ru

Как обещает нам поставщик информационных услуг, все наши платежные данные находятся под защитой благодаря проведению платежей по стандарту PCI DSS. Сам ресурс поддерживает 256-битное шифрование – это дополнительная преграда на пути мошенников.

В отношении личной информации (номер телефона, адрес электронной почты и пр.) действуют обязательства, прописанные в политике конфиденциальности: ее оператор не имеет права раскрывать третьим лицам, не связанным с организацией вашего заказа, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, запроса правоохранителей).

Служба поддержки Aviasales

Обратиться в службу поддержки можно несколькими способами:

Есть также подробный FAQ-справочник. Колл-центра у сервиса нет. Работает служба поддержки круглосуточно и без выходных.

Оплата и получение авиабилетов на сайте aviasales.ru

Оплатить заказ можно по-разному:

• Банковской картой VISA, MasterCard, Maestro, МИР.
• С кошельков Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI.
• Частями через сервисы рассрочки: «РевоПлюс», Moneywall, Paylate.
• Наличными в отделениях «Связного», «Евросети» «Контакт» или терминал системы «Элекснет».
• С телефона (Apple Pay).

Конкретный набор вариантов оплаты зависит от авиакомпании.

Как оплатить авиабилеты онлайн?

При оплате билета картой нужно будет заполнить банковскую форму (номер карты, имя держателя, срок действия, трехзначный CVV/CVC-код) и подтвердить транзакцию вводом кода из СМС, полученного на телефон, привязанный к банковскому счету.

В салонах связи и терминалах потребуется указать индивидуальный номер брони.

А в случае с кошельками зайти в учетную запись и оформить платеж онлайн через кабинет. В отдельных случаях предусмотрены дополнительные сборы. Например, при покупке в офисе или бронировании (заказ будет зарезервирован на продолжительное время).

Почему именно Aviasales?

Кроме того, можно подключить подписку с информированием о скидочных предложениях на электронную почту, а также чат-бот в Viber, Facebook, Telegram. Это удобно тем, кто планирует поездку заранее и готов дождаться лучшей цены.

К плюсам также отнесем:

• Загрузку поисковых результатов за 3-5 секунд (для сравнения: большая часть аналоговых платформ на это затрачивает 10-20 секунд).
• Удобное мобильное приложение.
• Функцию сохранения пассажиров (чтобы вам не приходилось каждый раз вводить данные паспорта, ФИО и т.д.).
• Много полезной справочной информации.

В общем, удобный и интересный ресурс.

Почему это выгодно?

Главная выгода заключается в удобстве для потенциального пассажира. Ему нужно изучать сотни предложений от разных авиаперевозчиков. Вся информация, представлена на одной странице. Такой подход к поиску существенно экономит время. Авиационные компании, благодаря сервису «Aviasales» существенно расширяют клиентскую базу и увеличивают объемы продаж билетов. Разработчики самого портала получают комиссию от компаний, занимающихся перевозками.
Интернет-индустрия развивается очень быстро. Сегодня в сети функционирует не один десяток похожих сайтов. Среди русскоязычных порталов «Aviasales» является наиболее востребованным.

• В базе ресурса 200 агентств и более 700 авиаперевозчиков, предлагающих билеты по доступным ценам;
• Пользователь имеет возможность вести поиск по пяти системам бронирования;
• Ежемесячная посещаемость ресурса более 13 млн. пользователей;
• За сутки совершается до 1,5 миллиона поисковых запросов.

О колебаниях цен на Авиасейлс ру

Ресурс отображает стоимость на выбранные направления в режиме реального времени. А поскольку, авиакомпании регулярно изменяют цены в зависимости от спроса, дней недели и прочих факторов, пользователю рекомендуется отслеживать эти колебания. Как показывает практика, самые низкие цены на билеты бывают во вторник и среду. Соответственно, самые высокие – в воскресенье и понедельник. Но, этот показатель условный и не всегда подтверждается в реальности.

Изучая различные поисковые сервисы, помогающие находить билеты на авиарейсы, стоит отметить, что «Aviasales» является лидером. Здесь наиболее удобная поисковая система и большой выбор предложений по разумным ценам. Пользователям не нужно тратить много времени, чтобы подобрать лучший вариант, сочетающий приемлемую цену и качество услуги. Миллионы пользователей успешно применяют возможности ресурса Авиасейлс и остаются довольны такой возможностью.

Заключение

Aviasales, в общем-то, нельзя назвать лидером рынка, и все же популярность его понятна:

• Удобная система бронирования со множеством фильтров и обширной поисковой базой.
• Настройка информирования о снижениях цен и другие опции, помогающие подобрать оптимальную цену, если речь не идет о срочной покупке.
• Интересные статьи и справочные материалы в помощь путешественникам.
• Удобное мобильное приложение.

Цены здесь, по нашему скромному мнению, немногим отличаются от того, что предлагают конкуренты, однако для сокращения времязатрат сервис подходит. Особенно если использовать его просто как поисковик, а приобретать билеты напрямую у авиакомпании.